Pantheon
Agência Virtual06 / 15
Oceano
Auto-atendimento na internet: 2ª via, certidão negativa, consulta e negociação.
Personificação dos mares. Atende 24/7, sem fila, sem cansaço.
Oc
O que é
Sobre o módulo Oceano
Oceano é a agência virtual do prestador. O consumidor acessa pelo navegador, consulta seus débitos, emite 2ª via de conta e certidão negativa, e até realiza negociações de débitos sem ligar para a empresa nem se deslocar. Reduz fila de atendimento presencial e libera o time do Hermes para casos que de fato exigem intervenção humana.
Funcionalidades
O que vem dentro
2ª via instantânea
Cliente emite o boleto e o código de barras no próprio navegador.
Certidão negativa
Geração imediata de CND para clientes em dia.
Consulta de débitos
Histórico completo de contas e parcelas em aberto.
Negociação online
Acordos com regras municipais sem precisar passar pela agência.